Slett kontoen din hos Ship O´Hoi
Du kan når som helst slette Ship O´Hoi-kontoen din selv, i appen eller på nettet. Kommer du ikke inn på kontoen, kan vi gjøre det for deg.
I appen
- Åpne Ship O´Hoi-appen og logg inn.
- Gå til Profil (Innstillinger) og trykk på Rediger profil.
- Trykk på Slett konto og bekreft.
På nettet
- Logg inn på ship-ohoi.com.
- Gå til Innstillinger → Min profil.
- Velg Slett konto og bekreft.
Hvis du ikke kommer inn på kontoen
Send en e-post til hei@ship-ohoi.no fra e-postadressen kontoen din bruker, og skriv at du vil ha kontoen slettet. Vi sletter den og bekrefter på e-post.
Før du sletter
En konto med kommende bookinger, åpne forespørsler eller et aktivt Plussmedlemskap kan ikke slettes ennå. Fullfør eller avlys dem først – appen og nettsiden viser deg hva som står i veien.
Hva som slettes, og når
- Kontoen og annonsene dine fjernes med en gang, og du kan ikke lenger logge inn.
- Resten av personopplysningene dine slettes etter 30 dager.
Hva vi tar vare på, og hvorfor
Loven pålegger oss å ta vare på noen opplysninger etter at kontoen er slettet:
- Booking- og betalingsopplysninger, som bokføringsloven krever at vi oppbevarer i 5 år.
- Hvis du har tjent penger på utleie gjennom Ship O´Hoi: opplysningene vi må rapportere til Skatteetaten (DAC7).
Vi oppbevarer dette anonymisert eller med begrenset tilgang, og bruker det bare til å oppfylle disse pliktene.
Ombestemt deg?
Kontakt hei@ship-ohoi.no innen 30 dager etter at du slettet kontoen, så kan vi gjenopprette den. Etter 30 dager kan den ikke gjenopprettes.